Đặt hàng AliExpress có thể gây bối rối cho người mới bắt đầu bởi những rào cản về ngôn ngữ, thanh toán quốc tế và thủ tục hải quan. Bài viết này của Hải Tàu sẽ cung cấp hướng dẫn toàn diện, giải quyết mọi thắc mắc để bạn tự tin mua sắm.
1. AliExpress là gì và có nên đặt hàng trên AliExpress không?
AliExpress là một nền tảng thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu được thành lập bởi Tập đoàn Alibaba (Trung Quốc) vào năm 2010. Đây được xem như một khu chợ trực tuyến khổng lồ, hoạt động theo mô hình C2C (Consumer-to-Consumer) và B2C (Business-to-Consumer), kết nối trực tiếp các nhà sản xuất, nhà cung cấp từ khắp nơi trên thế giới (chủ yếu là Trung Quốc) với người tiêu dùng.
Vậy có nên đặt hàng trên AliExpress không? Câu trả lời là CÓ, nếu bạn đang tìm kiếm những lợi ích sau:
- Giá cả cực kỳ cạnh tranh: Đây là ưu điểm lớn nhất. Việc mua hàng trực tiếp từ nhà cung cấp giúp loại bỏ nhiều chi phí trung gian, mang lại mức giá rẻ hơn đáng kể so với mua tại thị trường nội địa.
- Sự đa dạng về hàng hóa: Bạn có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm thuộc mọi ngành hàng, từ thời trang, đồ điện tử, phụ kiện, đồ gia dụng cho đến những món đồ độc đáo, sáng tạo mà không thể tìm thấy ở nơi khác.
- Chính sách bảo vệ người mua: AliExpress có cơ chế “Buyer Protection”, tạm giữ khoản thanh toán của bạn và chỉ chuyển cho người bán sau khi bạn xác nhận đã nhận hàng đúng mô tả, giúp giảm thiểu rủi ro lừa đảo.
Tuy nhiên, người mua cũng cần lưu ý về thời gian vận chuyển thường khá lâu và chất lượng sản phẩm không đồng đều giữa các nhà bán.
>>> XEM THÊM:
- Dịch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc về Việt Nam mới nhất
- Hướng dẫn order Taobao không qua trung gian chi tiết A-Z
- Hướng dẫn order hàng 1688 về Việt Nam không qua trung gian
2. 06 bước đặt hàng AliExpress về Việt Nam chi tiết cho người mới
2.1. Bước 1: Đăng ký tài khoản AliExpress & cài đặt Tiếng Việt
Trước tiên, bạn cần có một tài khoản để bắt đầu mua sắm.
- Truy cập trang chủ AliExpress và chọn “Sign in/Register” (Đăng ký) ở góc trên bên phải.
- Bạn có thể đăng ký nhanh bằng tài khoản Google, Facebook, X, Apple ID hoặc điền email/SĐT và tạo mật khẩu mới. Sau khi hoàn tất, AliExpress sẽ gửi một mã xác thực 6 số về email của bạn để kích hoạt tài khoản.
- Để tiện sử dụng, hãy chuyển giao diện sang Tiếng Việt. Tìm đến mục ngôn ngữ (biểu tượng quả địa cầu) và chọn “Vietnamese” trong phần Language.
2.2. Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm & lựa chọn nhà bán hàng uy tín
Việc tìm kiếm sản phẩm và đánh giá nhà cung cấp là bước quan trọng nhất quyết định chất lượng đơn hàng.
- Cách tìm kiếm: Bạn có thể (1) gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm (ưu tiên dùng tiếng Anh để có kết quả chính xác nhất), (2) sử dụng tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh (biểu tượng máy ảnh) hoặc (3) sử dụng danh mục All Categories để tìm sản phẩm mình mong muốn.
- Tiêu chí đánh giá shop uy tín: Không phải mọi nhà bán hàng trên AliExpress đều đáng tin cậy. Hãy dựa vào các yếu tố sau để đưa ra lựa chọn đúng đắn:
- Huy hiệu “Top Brand”: Đây là chứng nhận của AliExpress dành cho các thương hiệu và cửa hàng chính hãng có uy tín cao.
- Điểm uy tín (Store Credibility): Nên chọn những shop có điểm từ 4.7 trở lên.
- Số năm hoạt động và lượng đơn hàng: Các shop lâu năm với hàng nghìn đơn hàng đã bán thường đáng tin cậy hơn.
- Đọc các đánh giá từ khách hàng (Customer Reviews): Quan trọng nhất là xem các đánh giá từ người mua trước, đặc biệt là các đánh giá có kèm hình ảnh thật của sản phẩm.
Mẹo nho nhỏ: Bạn có thể cài đặt tiện ích AliHelper (miễn phí) để xem tổng quan đánh giá về một cửa hàng trên AliExpress. Công cụ này cung cấp nhanh cho bạn thông tin về cửa hàng dựa trên 5 tiêu chí: (1) Mức độ khớp giữa sản phẩm thực tế và mô tả trên mạng, (2) Tốc độ phản hồi khách hàng, (3) Tốc độ xử lý và gửi đơn hàng, (4) Thời gian hoạt động trên nền tảng và (5) Tỷ lệ khách hàng hài lòng
2.3. Bước 3: Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm & thêm vào giỏ hàng
Sau khi chọn được nhà bán hàng uy tín, hãy kiểm tra thật kỹ thông tin sản phẩm.
- Đọc kỹ phần mô tả (Product Description/Details) về chất liệu, thông số kỹ thuật. Đối với quần áo, giày dép, cần xem kỹ bảng quy đổi kích thước (size chart).
- Lựa chọn các thuộc tính của sản phẩm như màu sắc, kích cỡ, số lượng.
- Kiểm tra chi phí và phương thức vận chuyển ước tính.
- Khi đã chắc chắn, nhấn “Add to Cart” (Thêm vào giỏ hàng) để tiếp tục mua sắm hoặc “Buy Now” (Mua ngay) để tiến hành thanh toán.
2.4. Bước 4: Nhập địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam chính xác
Đây là bước dễ xảy ra sai sót, ảnh hưởng trực tiếp đến việc giao hàng. Bạn cần điền thông tin nhận hàng hoàn toàn không dấu.
- Contact name: Họ và tên người nhận.
- Country/Region: Vietnam.
- Street Address: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện.
- City: Tỉnh/Thành phố.
- State/Province/Region: Chọn lại Tỉnh/Thành phố của bạn từ danh sách.
- Zip/Postal code: Mã bưu chính của tỉnh/thành. Bạn có thể tra cứu mã chính xác tại website https://mabuuchinh.vn/
- Mobile: Số điện thoại của bạn (bỏ số 0 ở đầu).
2.5. Bước 5: Lựa chọn phương thức vận chuyển & thanh toán
AliExpress cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển và thanh toán.
- Vận chuyển:
- AliExpress Standard Shipping / Cainiao Super Economy: Đây là các hình thức vận chuyển tiêu chuẩn và phổ biến nhất, chi phí rẻ nhưng thời gian giao hàng khá lâu.
- DHL, FedEx, UPS: Các hãng vận chuyển nhanh quốc tế, thời gian giao hàng chỉ vài ngày nhưng chi phí rất cao.
- Thanh toán: Phương thức thanh toán quốc tế phổ biến nhất là sử dụng thẻ Visa hoặc Mastercard (cả thẻ Debit và Credit đều được chấp nhận). Bạn chỉ cần nhập thông tin thẻ theo yêu cầu để hoàn tất.
2.6. Bước 6: Hoàn tất đặt hàng, theo dõi & xác nhận đã nhận hàng
Sau khi hoàn tất thanh toán, đơn hàng của bạn đã được xác nhận.
- Bạn có thể quản lý và theo dõi hành trình đơn hàng trong mục “My Orders” (Đơn hàng của tôi). Tại đây, bạn sẽ tìm thấy mã vận đơn (tracking number) sau khi người bán gửi hàng.
- Hãy dùng mã này để kiểm tra tình trạng vận chuyển trên các trang theo dõi của đơn vị vận chuyển.
- Lưu ý quan trọng: Chỉ nhấn vào nút “Confirm Goods Received” (Xác nhận đã nhận hàng) sau khi bạn đã nhận được hàng và kiểm tra sản phẩm không có lỗi hay sai sót gì.
>>> TÌM HIỂU NGAY:
- Hướng dẫn đặt hàng Alibaba không qua trung gian chi tiết từ A-Z
- Hướng dẫn mua hàng Pinduoduo từ A-Z, không qua trung gian
- Hướng Dẫn Order Xianyu Về Việt Nam Nhanh Chóng, Chi Tiết
3. Đặt hàng AliExpress có bị đánh thuế không? Cách tính thuế?
Câu trả lời là CÓ, theo quy định của pháp luật Việt Nam, các đơn hàng nhập khẩu có giá trị trên 1.000.000 VNĐ sẽ phải chịu thuế.
Khi hàng về đến Việt Nam, bạn sẽ phải nộp 2 loại thuế chính:
- Thuế nhập khẩu: Mức thuế suất phụ thuộc vào loại hàng hóa (ví dụ: quần áo, giày dép thường có thuế suất cao hơn đồ dùng thông thường).
- Thuế giá trị gia tăng (VAT): Thường là 10% giá trị đơn hàng sau khi đã cộng thuế nhập khẩu.
Công thức tính thuế cơ bản:
- Thuế nhập khẩu = Giá trị đơn hàng x Thuế suất thuế nhập khẩu
- Thuế GTGT = (Giá trị đơn hàng + Thuế nhập khẩu) x 10%
- Tổng tiền thuế = Thuế nhập khẩu + Thuế GTGT
Nhân viên bưu cục sẽ thông báo và thu hộ khoản thuế này khi giao hàng cho bạn.
>>> THAM KHẢO NGAY:
- Hướng dẫn Mua hàng Tmall từ đặt hàng đến vận chuyển
- Dewu (Poizon) là gì? Hướng dẫn đặt hàng Dewu đơn giản
- Order Hàng Quảng Châu: Bí Quyết Đặt Hàng Giá Rẻ, Hiệu Quả
4. Thời gian vận chuyển hàng đặt trên AliExpress về Việt Nam
Thời gian vận chuyển hàng đã đặt trên AliExpress về Việt Nam phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Thời gian người bán chuẩn bị và gửi hàng: Thường mất từ 1-7 ngày.
- Phương thức vận chuyển bạn chọn: Các gói vận chuyển miễn phí/giá rẻ có thể sẽ mất 15 – 40 ngày để hàng về đến Việt Nam. Nếu cần gấp, bạn có thể chọn các dịch vụ vận chuyển nhanh như DHL, FedEx với thời gian chỉ từ 5 – 10 ngày nhưng chi phí sẽ rất đắt đỏ.
- Thời gian thông quan tại hải quan: Quá trình này có thể nhanh hoặc chậm tùy thuộc vào thời điểm và loại hàng hóa bạn mua.
5. Cách đặt hàng trên AliExpress không cần thẻ Visa/Mastercard
Nếu không có thẻ thanh toán quốc tế, bạn vẫn có thể mua hàng trên AliExpress thông qua các giải pháp thay thế sau:
- Cách 1: Sử dụng ví điện tử quốc tế: Các ví như WebMoney cho phép bạn nạp tiền và thanh toán trên AliExpress, tuy nhiên cách sử dụng có thể hơi phức tạp với người mới.
- Cách 2: Làm thẻ Visa/Mastercard Debit: Đây là cách đơn giản nhất. Hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam đều hỗ trợ mở thẻ ghi nợ (Debit) quốc tế với thủ tục nhanh chóng, chỉ cần CMND/CCCD. Bạn có thể yêu cầu phát hành thẻ phi vật lý để có thông tin sử dụng ngay.
- Cách 3: Sử dụng dịch vụ mua hàng hộ: Đây là giải pháp tối ưu và phổ biến nhất. Các công ty logistics trung gian sẽ thay bạn thực hiện toàn bộ quy trình đặt hàng, thanh toán và vận chuyển về Việt Nam. Bạn chỉ cần gửi link sản phẩm và thanh toán bằng tiền Việt.
| Phương thức | Ưu điểm | Nhược điểm |
| Ví điện tử | Bảo mật cao, không lộ thông tin thẻ | Cách đăng ký và sử dụng phức tạp |
| Làm thẻ Debit | Chủ động, dễ quản lý | Cần ra ngân hàng làm thủ tục |
| Dịch vụ mua hộ | Nhanh chóng, tiện lợi, không lo rủi ro | Mất một khoản phí dịch vụ nhỏ |
>>> XEM NGAY:
- Hướng dẫn cách thanh toán hộ Taobao từ A – Z
- Cách thanh toán hộ 1688 trên cả điện thoại và máy tính
- Dịch vụ thanh toán hộ Alipay uy tín cho Taobao, 1688, Tmall
6. Kinh nghiệm mua hàng AliExpress thông minh
6.1. Cách săn mã giảm giá trên AliExpress
AliExpress thường xuyên có các chương trình khuyến mãi giúp bạn tiết kiệm chi phí, bao gồm:
- Chương trình coupon: Có 2 loại coupon chính:
- Store Coupon: Mã giảm giá do chính nhà bán hàng cung cấp, thường nhận được khi theo dõi shop.
- AliExpress Coupon: Mã giảm giá của toàn sàn, áp dụng cho nhiều sản phẩm, thường được tung ra trong các ngày sale off lớn trong năm.
- Chương trình sale off các dịp lễ lớn: Hãy canh các đợt giảm giá mạnh nhất trong năm như:
- Ngày Lễ độc thân (11.11): Đây là đợt khuyến mãi lớn nhất năm.
- Black Friday & Cyber Monday: Cuối tháng 11.
- Sinh nhật AliExpress: Thường diễn ra vào cuối tháng 3.
6.2. Xử lý đơn hàng bị lỗi, sai mô tả hoặc không nhận được
AliExpress có chính sách bảo vệ người mua (Buyer Protection) rất tốt. Nếu gặp sự cố trong quá trình nhận hàng, hãy bình tĩnh thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ người bán: Đầu tiên, hãy nhắn tin cho shop để trình bày vấn đề.
- Nộp đơn khiếu nại (Open Dispute): Nếu không đạt được thỏa thuận với người bán, hãy vào đơn hàng và chọn “Open Dispute”. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ.
- Cung cấp bằng chứng: Đây là bước quan trọng nhất. Hãy quay video quá trình mở gói hàng (unbox) và chụp ảnh rõ nét sản phẩm bị lỗi, sai mô tả để làm bằng chứng.
- Chờ đợi phản hồi từ AliExpress: AliExpress sẽ xem xét các bằng chứng và đưa ra quyết định. Nếu khiếu nại của bạn hợp lệ, tiền sẽ được hoàn về tài khoản thanh toán của bạn.
7. Hải Tàu Logistics – Đơn vị hỗ trợ đặt hàng AliExpress chuyên nghiệp
Việc tự đặt hàng AliExpress tuy khả thi nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro: rào cản thanh toán quốc tế, thủ tục hải quan phức tạp, thời gian vận chuyển kéo dài và nguy cơ thất lạc hàng hóa.
Nếu bạn muốn một giải pháp đơn giản và an toàn, hãy để dịch vụ mua hàng hộ trên AliExpress của Hải Tàu Logistics giúp bạn.
Cách đặt hàng trên Aliexpress thông qua Hải Tàu Logistics bao gồm các bước sau:
- Bước 1 – Tạo tài khoản & cài đặt tiện ích Hải Tàu Logistics: Đăng ký tài khoản và cài đặt tiện ích Hải Tàu Logistics để sử dụng dịch vụ mua hộ.
- Bước 2 – Thêm vào giỏ hàng & đặt cọc: Truy cập vào website AliExpress, chọn sản phẩm ưng ý, kiểm tra giá, đánh giá và uy tín người bán. Sau đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng, tra chi phí tạm tính (giá sản phẩm, phí vận chuyển nội địa Trung Quốc…) thông qua tiện ích của Hải Tàu Logistics . Đặt cọc 70-100% giá trị đơn hàng để Hải Tàu Logistics tiến hành mua hàng.
- Bước 3 – Hải Tàu tiến hành mua hàng: Hải Tàu đặt hàng Aliexpress, thông báo nếu có vấn đề phát sinh (hết hàng, thay đổi giá…). Thanh toán đơn hàng và chờ shop gửi hàng đến kho tại Trung Quốc.
- Bước 4 – Vận chuyển về Việt Nam: Hàng được nhận tại kho Hải Tàu Logistics ở Trung Quốc, kiểm tra sơ bộ và xuất về Việt Nam. Khi hàng về kho Hà Nội hoặc TP.HCM, người dùng có thể đến lấy trực tiếp hoặc yêu cầu giao tận nhà (có phí ship nội địa).
- Bước 5 – Nhận hàng và hoàn tất đơn hàng: Kiểm tra hàng hóa sau khi nhận. Nếu có vấn đề, thông báo ngay để Hải Tàu Logistics hỗ trợ khiếu nại với shop Trung Quốc. Nếu hàng đúng yêu cầu, đơn hàng hoàn tất. Người dùng thanh toán số tiền còn lại (nếu chỉ đặt cọc một phần).
8. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Mua hàng trên app AliExpress có khác gì trên web không?
Giao diện trên app được tối ưu cho điện thoại, đôi khi có những mã giảm giá hoặc ưu đãi độc quyền chỉ dành cho người dùng app. Về cơ bản, quy trình mua hàng là tương tự.
Có thể hủy đơn hàng đã đặt không?
Bạn có thể hủy đơn hàng nếu người bán chưa giao hàng. Hãy vào mục “My Orders”, tìm đơn hàng cần hủy và chọn “Cancel Order”. Tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn sau vài ngày.
Tại sao một số sản phẩm không ship về Việt Nam?
Một số sản phẩm bị hạn chế vận chuyển quốc tế do quy định của hãng vận chuyển (ví dụ: hàng chứa pin, chất lỏng, hàng cồng kềnh) hoặc do chính sách của nhà bán hàng không hỗ trợ giao hàng đến Việt Nam.
Qua hướng dẫn chi tiết trên, việc đặt hàng AliExpress không còn là một thử thách phức tạp. Bằng cách nắm vững các bước và lưu ý quan trọng, bạn hoàn toàn có thể tự tin mua sắm những món đồ yêu thích với giá tốt. Hy vọng bài viết trên của Hải Tàu đã giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về chủ đề này. Nếu bạn cần một giải pháp mua hộ nhanh chóng và an toàn, đừng ngần ngại liên hệ với Hải Tàu.
HẢI TÀU LOGISTICS | KẾT NỐI NHU CẦU – DẪN ĐẦU HIỆU QUẢ
- Địa chỉ:
- Trụ sở chính: Tòa nhà Nam Anh – số 2, ngõ 63 Lê Đức Thọ, p.Mỹ Đình, tp Hà Nội
- Địa chỉ chi nhánh:
- Kho Hà Nội: 66 Nguyễn Tư Giản, Phúc Tân, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Kho Hồ Chí Minh: 66/15 Phan Huy Ích, phường 15, quận Tân Bình, tp HCM
- Hotline: 077 486 1688 – 078 486 1688
- Email: [email protected]
- Website: https://haitau.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/haitaulogisticsvn/
>>> CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
){kind=link}