Phường Tam Kỳ phấn đấu giảm hồ sơ trễ hẹn dưới 3%
(ĐNO) - Qua gần 2 ngày đưa vào hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, UBND phường Tam Kỳ cho biết có khoảng 250 công dân đến liên hệ nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính và yêu cầu tư vấn làm hồ sơ.
Trong số 71 hồ sơ được tiếp nhận, có 21 hồ sơ thực hiện trên phần mềm trực tuyến, còn lại là hồ sơ giấy. Các trường hợp khác đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đề nghị hướng dẫn làm thủ tục liên quan đến mua bán xe, cấp giấy phép xây dựng, cấp phép sử dụng vỉa hè, hoạt động kinh doanh có điều kiện (karaoke…).
Ngay trong ngày đầu vận hành bộ máy hành chính cấp xã, Đảng ủy, HĐND, UBND phường Tam Kỳ yêu cầu tập trung các giải pháp triển khai thực hiện tốt Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Nâng cao chỉ số cải cách hành chính; tăng cường trách nhiệm của cơ quan chức năng trong giải quyết các kiến nghị của doanh nghiệp, người dân. Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, phấn đấu giảm hồ sơ trễ hẹn dưới 3%.
Ông Đỗ Văn Minh - Chủ tịch UBND phường Tam Kỳ cho hay, lãnh đạo phường chỉ đạo tập trung thực hiện hiệu quả các giải pháp giải quyết thủ tục hành chính, theo dõi chặt chẽ hồ sơ thủ tục của công dân để cải thiện chỉ số hài lòng của người dân.
Toàn bộ công chức, viên chức, người lao động được tập huấn trang bị nắm vững kiến thức, sử dụng thành thạo hệ thống mạng nội bộ, dịch vụ công trực tuyến... để phục vụ người dân.
Zalo Báo và phát thanh, truyền hình Đà Nẵng